Müşteri Destek
Ekibimiz yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Yaygın satın alma sorularının yanıtları
Siparişler ve Gönderim
Kargolama süreci genelde 1 ila 3 iş günü içerisinde tamamlanır.
Sipariş aşamasında hesap oluşturabilirsiniz.
WhatsApp hattımıza talebinizi iletebilirsiniz. +90 312 911 88 05
Sipariş durumunuzu sitemiz üzerindeki “Hesabım” bölümünden görüntüleyebilir veya WhatsApp hattımız üzerinden bilgi talep edebilirsiniz.
Hayır, kredi kartı bilgileriniz sitemizde hiçbir şekilde tutulmamaktadır. Kredi kartı ödemeleri Shopier üzerinden alınmaktadır.
Hayır, şu an için sadece Türkiye’de satış gerçekleştirmekteyiz.
Evet, ürünlerinizi hassasiyet ile paketliyor ve size gönderiyoruz.
Bir ürünü değiştirmeniz gerekiyorsa
İade ve Değişim
İade ve değişim politikamıza buradan ulaşabiliriniz.
Siparişinizden farklı bir ürün elinize geçtiyse lütfen WhatsApp hattımız üzerinden bizlerle iletişime geçiniz. En kısa sürede değişim sağlancaktır.
WhatsApp hattımız üzerinden hasar gören ürünleri göndermeniz yeterlidir. Gerekli aksiyonlar alınacaktır. +90 312 911 8805
+90 312 911 8805 hattı üzerinden ulaşabilirsiniz veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş gönderim (kargo) aşamasındaysa, siparişinizin iptal edemezsiniz. Ürün teslim edildikten sonra değişiklik talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cheini her zaman yeni ve çok satan ürünleri tedarik eder. WhatsApp üzerinden istediğiniz ürün veya modeli iletmeniz yeterlidir. Tedarik ediliğinde sizlerle iletişime geçilecektir.